Chez Guy Demarle, c'est simple, nous vous laissons 14 jours de réflexion pour vous décider. Et pour tout achat (non déballé, non utilisé), vous pouvez demander un remboursement. Lors de l'achat d'un pack comprenant plusieurs produits, tous les produits doivent être retournés non ouverts et dans leurs emballages d'origine.
Pour pouvoir être remboursé, il est nécessaire que :
Les frais de retour sont à votre charge.
Si vous avez rencontré un problème lors de la réception de votre colis (casse, défaut produit, avarie…) merci de nous le signaler.
Rendez-vous dans votre compte client rubrique "Mes commandes" pour faire une demande de retour. Celle-ci sera rapidement prise en compte par nos équipes et vous recevrez un e-mail vous détaillant la procédure à suivre.
En cas de difficultés, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact nous nous ferons un plaisir de vous assister.
